- Industry: Software
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Salesforce.com, inc. provides customer and collaboration relationship management (CRM) services to businesses and industries worldwide.
Abbreviazione di "applicazione". Un insieme di componenti quali schede, report, dashboard e Visualforce pagine che affrontano una necessità di business specifici. Salesforce.com fornisce applicazioni standard quali vendite e Call Center. È possibile personalizzare le applicazioni standard per abbinare il modo di che lavorare. Inoltre, potete pacchetto un'app e caricarlo su AppExchange insieme a componenti correlati quali campi personalizzati, schede personalizzate e oggetti personalizzati. Quindi, è possibile rendere l'app disponibile ad altri utenti di Salesforce.com da AppExchange.
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Un gruppo è un insieme di utenti. I gruppi possono contenere utenti singoli, altri gruppi o gli utenti in un ruolo. Gruppi possono essere utilizzati per aiutare a definire la condivisione di accesso ai dati o per specificare i dati da sincronizzare utilizzando Connect per Outlook o Connect per Lotus Notes.
Gli utenti possono definire i propri gruppi di personale. Gli amministratori possono creare gruppi pubblici per uso da tutti nell'organizzazione.
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Un calendario basato su una struttura di dodici mesi utilizzata in gran parte del mondo.
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Un servizio di posta elettronica gratuito basato sul Web di Google che funziona su tutti i browser standard e può essere utilizzato con il vostro dominio azienda. Conosciuto anche come Google Mail.
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Una singola istanza di un oggetto di Salesforce.com. Ad esempio, "John Jones" potrebbe essere il nome di un record di contatto.
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Una caratteristica del portale Web che consente ai clienti di cercare soluzioni pubbliche dell'organizzazione per trovare le risposte alle loro domande e per presentare il team di supporto nuovi casi al vostro cliente.
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Consentendo agli altri utenti di visualizzare o modificare le informazioni che possiedi. Ci sono diversi modi per condividere dati: * condivisione modello — definisce i livelli di accesso a livello di organizzazione predefinita che gli utenti hanno a vicenda informazioni e * ruolo gerarchia — definisce diversi livelli di utenti, tale che gli utenti a livelli più alti possono visualizzare e modificare informazioni di proprietà o condivisi con gli utenti sotto di loro nella gerarchia di ruolo, indipendentemente dalle impostazioni condivisione di modello del livello di organizzazione.
* Le regole di condivisione — consentono a un amministratore di specificare che tutte le informazioni create dagli utenti all'interno di un dato gruppo o ruolo automaticamente sono comune per i membri di un altro gruppo o ruolo.
* Manuale condivisione — consente a singoli utenti di condividere un account specifico o opportunità con altri utenti o gruppi.
* Apice gestito condivisione — consente agli sviluppatori di manipolare a livello di codice per supportare il comportamento di loro applicazione di condivisione. Vedere Apex-gestito in condivisione.
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Un'organizzazione, azienda o consumatore che si desidera tenere traccia — ad esempio, un cliente, partner o concorrente.
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Qualsiasi articolo o servizio organizzazione vende. Prodotti sono definiti all'interno di un libro di prezzo e possono essere aggiunto alle opportunità.
Disponibile in Professional, Enterprise, Developer Edition solo e Unlimited.
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Penerbitan paket Anda membuat publik tersedia di AppExchange. Aplikasi dapat ditemukan di bawah kategori tertentu dan dengan melakukan pencarian untuk kata kunci.
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