Planering, genomförande och övervakning av verktyget verksamhet syftar till att uppmuntra konsumenterna att ändra mönster för användning av EL, inklusive tidpunkten och nivån på efterfrågan på el. Som den hänvisar till endast energi och belastning-formen ändra verksamhet som genomförs för att bemöta administreras av verktyget program. Det refererar inte till energi och belastning-formad ändringar som härrör från normal drift av marknaden eller från regeringen-uppdrag energieffektivitet standarder. Energiefterfrågan omfattar komplett sortiment av belastning-form mål, inklusive strategiska bevarande och belastning förvaltning samt strategiska belastning tillväxt.