En gissning från en tjänst avdelning med avseende på arten av fordonets problem och kostnaderna för att åtgärda det. Även om de flesta butiker kommer att stå fast vid sin uppskattning, finns det även den situation där problemet orsakas av något som kommer att bli dyrare att reparera eller kan vara billigare. i fall där andra komponenter är också felaktig (men uppskattningen inte inkluderade dem) butiken kan kontakta kunden med reviderade uppskattning säger, "vi kan reparera vad vi tyckte var den felaktiga delen, men vi hittade en annan defekt del som också bidrog till problemet när vi tog saker sönder. Nu kostnaden kommer att vara mer. Vill du oss att gå vidare och reparera komponenten också? " I fall där en mindre lösning repareras problemet bra butiker ger dig ett lagförslag som är mycket mindre än uppskattning med en förklaring precis, "Vi trodde att vi var tvungna att ersätta rutan dyra kontroll, men fann vi att en av dess pluggar hade kommit Lös."