Den olja som håller ekonomin fungerar smidigt. Ekonomisk effektivitet är sannolikt att vara störst när informationen är omfattande, korrekt och billigt tillgängliga. Många av de problem som ekonomier uppstår från människor fattar beslut utan all information de behöver. En orsak till misslyckande befaller ekonomi är att regeringen planerare inte var bra på att samla in och bearbeta information. Adam Smiths metafor av osynliga hand handlar om hur, i många fall fria marknader är mycket effektivare att bearbeta information om behoven hos alla deltagare i en ekonomi än är synliga, och ofta död, räcka av staten planerare. Asymmetrisk information, när en part till en del vet mer än den andra parten, kan vara en allvarlig källa till ineffektivitet och marknaden fel. Osäkerhet kan också innebära stora ekonomiska kostnader. Internet, genom att kraftigt öka tillgången och sänka priset på information, hjälper till att öka ekonomisk effektivitet. Men det finns brister på internet inte kommer att kunna lösa. Osäkerhet kommer att förbli en stor källa till ekonomisk ineffektivitet. Tyvärr potentiellt mest användbar information, om vad som kommer hända i framtiden, är aldrig tillgänglig förrän det är för sent.